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DHL Informationen > Verzögerung Ihrer Sendungen

Liebe Kund*innen und Geschäftspartner*innen von Deutsche Post und DHL,

für das laufende Weihnachtsgeschäft haben wir massiv die Kapazitäten in unserem Paketnetzwerk erhöht. Wir haben Tausende zusätzliche Arbeitskräfte eingestellt, zusätzliche Fahrzeuge, Wechselbrücken und Rollbehälter besorgt und die Sortierkapazität wo möglich erhöht. Dennoch ist die Kapazität derzeit leider ausgeschöpft. Trotz unserer frühzeitigen und umfangreichen Planung benötigen Ihre Sendungen daher aktuell deutlich länger als gewöhnlich. Wir sind als Teil der Gesellschaft dem Corona-Virus gegenüber nicht immun: Während wir derzeit weitaus mehr Sendungen befördern als jemals zuvor, sind unsere Arbeitsabläufe an vielen Stellen Corona-bedingt deutlich weniger effizient. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Bearbeitungszeit der Pakete wieder zu reduzieren. Wir bitten um Ihr Verständnis für die aktuelle Situation, die in diesem Ausmaß auch für uns leider nicht vorhersehbar war.

 DHL Paket GmbH

 

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Auswirkungen der Coronapandemie auf die Paketzustellungen

Liebe Kunden,

in diesem Jahr ist alles anders...

Jedoch liegt dies nicht an uns, sondern an den Paketdiensten.

Ihre Bestellung ist bereits wenige Minuten nach Bestelleingang geprüft, verpackt und zur Abholung durch die Paketdienste bereit gestellt.

Allerdings sind die Paketdienste coronabedingt völlig überlastet.  

Diese Information erhalten Sie aktuell ebenfalls aus den Medien.

Die ersten Paketdepots in den Ballungsgebieten melden überfüllte Paketzentren und Paketstaus, so dass es zu massiven Verspätungen in den Zustellungen kommt. Insbesondere bei größeren Paketen sowie Sperrgutlieferungen (Pakete u.a. größer 120 cm).

Bitte rechnen Sie nicht damit, dass Pakete wie normalerweise bei 95 % der Sendungen üblich,  innerhalb von 1 - 2 Tagen ausgeliefert werden. Sicherlich wird dies weiterhin meist der Fall sein, aber DHL hat bereits die eigentliche Lieferzusage für Zustellungen von innerhalb von maximal 8 Tagen aufgehoben.

Zudem gibt es in diesem Jahr, wie sonst üblich, kein DHL Lieferversprechen für eine pünktliche Zustellung der Sendung rechtzeitig zu Heiligabend. DHL gibt hier für das Weihnachtsfest 2020 lediglich eine EMPFEHLUNG aus. Es handelt sich dabei um keinerlei Garantie, dass die Sendung trotz pünktlichem Paketversandes bis zu den durch DHL empfohlenen Einlieferterminen, bis zum 24.12.2020 zugestellt wird. Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen und empfehlen Ihnen die Bestellung so früh wie möglich.

So entnehmen Sie bitte die folgenden  Informationen den DHL-Seiten zur Einlieferempfehlung.

(Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Terminen die auf der Homepage des DHL hinterlegt sind, um Privatpakete bei direkter Abgabe des Paketes in der Filiale handelt. Für die Bestellaufgabe bei uns gilt stets das Datum des Vortages bis spätestens 15 h, damit wir Ihre Bestellung noch prüfen, verpacken und das Paket noch rechtzeitig vor angekündigtem Einlieferschluß des DHL an diesen übergeben können. Vielen Dank!)

Das Musik Steinbach Team wünscht Ihnen
eine ruhige und besinnliche Vorweihnachtszeit
sowie
"Frohe Weihnachten und ein gutes, gesundes und glückliches Jahr 2021!"

 

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https://www.dhl.de/de/privatkunden/kampagnenseiten/weihnachtsgruesse-mit-dhl.html

WEIHNACHTEN MIT DHL

Bringen Sie Ihre Geschenke frühzeitig auf den Weg!

In diesem Jahr erwarten wir auch aufgrund der aktuellen Situation rund um Corona ein besonders hohes Paketaufkommen. Damit die Weihnachtszeit zur schönsten Zeit des Jahres wird, tun wir alles dafür, dass Ihre Weihnachtspakete und -post rechtzeitig zugestellt werden. Dafür haben wir unser Packstationsnetz in Deutschland bereits auf über 6.000 Automaten erweitert. Zudem werden wir bis Jahresende 10.000 Mitarbeiter mehr an Bord haben. Als offizieller Partner des Weihnachtsmannes geben wir alles, um Ihre Weihnachtsgrüße bis zum Fest an Ihre Lieben zuzustellen.

https://www.dhl.de/de/privatkunden/kampagnenseiten/weihnachtsgruesse-mit-dhl.html#abgabetermine

Empfehlung

Damit Ihre Präsente rechtzeitig unter dem Baum liegen, empfehlen wir, Geschenke bereits in den Wochen vor Weihnachten zu bestellen oder zu versenden. Der späteste Abgabetermin für innerdeutsche Pakete und Päckchen (PRIVATKUNDENPAKETE) ist Samstag, der 19.12.2020 bis 12 Uhr. Für Briefe und Postkarten ist der spätmöglichste Einwurf Dienstag, der 22.12.2020 vor der Leerung.

https://www.dhl.de/content/dam/images/Paket/PK/downloads/dhl-paket-abgabetermin-weihnachten-112020.pdf

Die spätestmöglichen Abgabezeiten zu Weihnachten:

- NATIONALE PRIVATKUNDENPAKETE >>> Bis Samstag, 19.12., spätestens 12 Uhr

- INTERNATIONALE PRIVATKUNDENPAKETE >>>

  • Nachbarländer: 14.12. (mit Service Premium: 18.12.)
  • Sonstige Europäische Länder: 10.12. (mit Service Premium: 14.12.)
  •  Außerhalb Europas: 30.11. (mit Service Premium: 07.12.)

Da aufgrund der Pandemie weiterhin mit Einschränkungen im internationalen Versand zu rechnen ist, informieren Sie sich bitte über mögliche Auswirkungen auf unserer Infoseite: dhl.de/coronavirus

DHL Paket GmbH

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Versandstichtage vor Weihnachten 2020

 

Liebe Kunden,

das Musik Steinbach Team gibt täglich sein Bestes, damit Ihre Pakete, auch zu Weihnachten, schnellstmöglich an Sie versandt werden.

In diesem Jahr fällt der 24.12.2020 auf einen Donnerstag.

Mittwoch der 23.12.2020 ist in diesem Jahr der letzte Ausliefertag durch Ihren Paketboten vor Weihnachten. Am Donnerstag den 24.12.2020 erfolgt lediglich die Zustellung von Expresspaketen sowie Sondersendungen und wenigen Paketen in Ausnahmefällen.

Paketabholungen durch die Paketdienste erfolgen generell Montag bis Freitag. Allerdings grundsätzlich weder an Heiligabend noch an Silvester. Aufgrund dessen erfolgt die letzte Paketabholung der Paketdienste vor Weihnachten am Mittwoch, den 23.12.2020. Die erste Abholung nach Weihnachten wieder am Montag, den 28.12.2020.   

Damit Ihre Geschenke bei Ihnen eventuell noch bis zum Fest eintreffen können, bitten wir um Kenntnisnahme der folgenden Versandinformationen:
  

Deutschland

18.12.2020 Stichtag

Bestellungen die uns bis einschließlich 18.12.2020 spätestens 15 Uhr erreichen,
werden noch schnellstmöglich durch uns verpackt und an DHL übergeben.

Eine rechtzeitige Zustellung bis zum 24.12.2020 ist dennoch leider nicht garantiert.

 

Selbstverständlich werden Bestellungen die uns bis einschließlich 23.12.2020 spätestens 15 Uhr erreichen, ebenfalls noch verpackt und am selben Tag an DHL übergeben. Aufgrund von Corona ist es aber durchaus möglich, dass DHL Sendungen die nach dem Stichtag am 18.12.2020 um 15 Uhr eingehen,  leider nicht mehr rechtzeitig zum Fest zustellt, da lediglich Mittwoch der 23.12.2020 (Auslieferung durch DHL bis maximal 16 Uhr) als letzter Zustelltag verbleibt. Am Donnerstag den 24.12.2020 erfolgt die Zustellung durch DHL nur für Sondersendungen und auch nur bis 12 Uhr! Wir empfehlen die Aufgabe Ihrer Bestellung deshalb bis allerspätestens 18.12.2020, besser bereits so früh wie möglich.

 

EU-Nachbarländer & Schweiz

13.12.2020 Stichtag

Für EU-Nachbarländer die unmittelbar an Deutschland grenzen (Österreich, Niederlande, Belgien etc.) sowie die Schweiz, ist der letzte Tag für eine rechtzeitige Zustellung, eine Bestellung bis 13.12.2020 spätestens 15 Uhr.

  

Sonstige europäische Länder

09.12.2020 Stichtag

Für sonstige europäische Länder ist dies der 09.12.2020 spätestens 15 Uhr.

 

Außereuropäische Länder

30.11.2020 Stichtag

Für außereuropäische Länder ist der Stichtag der 30.11.2020 spätestens 15 Uhr. 


Wir bitten um Verständnis, dass es sich bei diesen Terminen um einen Richtwert des DHL handelt und die rechtzeitige Zustellung bis zum 24.12.2020 durch DHL nicht garantiert wird. Aufgrund von Corona in diesem Jahr unwahrscheinlicher denn je. Wir empfehlen Ihnen deshalb grundsätzlich Bestellungen rechtzeitig aufzugeben!

Sie wissen, wir geben stets unser Bestes für Sie.
Allerdings sind wir im Versandhandelsbereich leider von den Zustellungen durch die Paketdienste abhängig. Wie Sie den Medien sicherlich bereits entnehmen konnten, ist für die Weihnachtssaison des Jahres 2020 aufgrund von Corona ein nie dagewesener Zuwachs an Sendungen zu erwarten, welchem die Paketdienste nach eigenen Aussagen nicht standhalten und sich die "gewohnten" Lieferungen durch Ihren Paketboten vermutlich verzögern werden. Aufgrund dessen möchten wir erneut unbedingt um rechtzeitige Aufgabe Ihrer Bestellungen bitten!


Das Musik Steinbach Team wünscht Ihnen
eine ruhige und besinnliche Vorweihnachtszeit
sowie
"Frohe Weihnachten und ein gutes, gesundes und glückliches Jahr 2021!"

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12.11.2019 / Artikelverfügbarkeit vor Weihnachten

Liebe Kunden,

sicherlich ist Ihnen bereits aufgefallen, dass in diesem Jahr aufgrund der hohen Nachfrage bereits leider schon in der Vorweihnachtssaison einige Artikel vergriffen sind.
 
 
Unsere Produktion arbeitet derzeit auf Hochtouren um das Defizit wieder in die Waage zu bringen. Viele der derzeit vergriffenen Artikel sind zwischen dem voraussichtlich
ca. 10. und 18. Dezember
(manche bereits sogar früher) wieder lieferbar, so dass diese Sie noch vor dem Weihnachtsfest erreichen können.
 
 
 

Rückfrage zum Liefertermin
Bedauerlicher Weise ist auch Ihr Wunschartikel davon betroffen und Sie wollten diesen doch noch zu Weihnachten verschenken?
Kein Problem!
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder aber telefonisch.
Gerne geben wir Ihnen Auskunft über den schnellstmöglichen Liefertermin.

 

Beratung und Alternativartikel
Oft findet sich auch ein Alternativartikel der sofort verfügbar ist.
Wir beraten Sie diesbezüglich selbstverständlich sehr gerne.
Sie erreichen uns unter der 0 24 03 / 78 54 20 oder aber Sie lassen uns eine E-Mail an kontakt@musik-steinbach.de mit einer Rückrufbitte und der Angabe Ihrer Telefonnummer zukommen. Wir rufen Sie gerne zurück.
 

Unser Tipp: Artikel mittels Bestellung bereits reservieren
Die Nachfrage nach den Artikeln ist sehr hoch und einige sind bereits schon wieder bestellt und somit im Vorfeld ausverkauft, bevor diese überhaupt fertig produziert und bei uns versandfertig verpackt sind. Wir möchten Sie deshalb in jedem Fall darum bitten und empfehlen, Ihren Wunschartikel zu bestellen, auch wenn dieser derzeit mit "Ausverkauft, nicht lieferbar" gekennzeichnet ist. Sobald Ihre Bestellung eingeht, wird der Artikel  für Sie reserviert. Die Reservierungen werden dem Eingang nach abgearbeitet. Somit stellen Sie sicher, dass Ihr Wunschartikel Sie auch baldmöglichst erreicht. Sollte Ihre Bestellung durch die Produktion vor Weihnachten leider nicht mehr abgedeckt werden können, so werden wir Sie per E-Mail informieren. Sie erhalten dann einen Alternativtermin oder wir bieten Ihnen einen Alternativartikel an. Insofern beides keine Alternative für Sie darstellt, wird die Bestellung auf Ihren Wunsch hin storniert.
 
 
E-Mail-Benachrichtigung bei Verfügbarkeit
Gerne können Sie sich auch über die Funktion "Bei Verfügbarkeit informieren." unterhalb der Verfügbarkeitsanzeige, per E-Mail informieren lassen, sobald der Artikel wieder lieferbar ist. Sie erhalten eine E-Mail sobald der Artikel wieder verfügbar ist. Allerdings weisen wir an dieser Stelle darauf hin, dass alle Kunden die sich über die Verfügbarkeit mittels dieser Funktion  informieren lassen, zeitgleich diese E-Mail erhalten und es leider manchmal dazu kommt, dass Ihr Wunschartikel bereits schon wieder vergriffen ist, bevor Sie selber diese E-Mail zur Kenntnis genommen haben und bestellen möchten. Aufgrund dessen empfehlen wir stets, den Artikel lieber mittels fixer Bestellung bereits für Sie zu reservieren. Auf diese Art und Weise sichern Sie sich eine Reservierung. Sollte einmal etwas nicht wie gewünscht möglich sein, so werden wir Sie selbstverständlich informieren. Herzlichen Dank!

 


Das Musik Steinbach Team wünscht Ihnen
eine ruhige und besinnliche Vorweihnachtszeit
sowie
"Frohe Weihnachten und ein gutes, gesundes und glückliches Jahr 2020!"

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Liebe Kunden,

das Musik Steinbach Team gibt täglich sein Bestes, damit Ihre Pakete, auch zu Weihnachten, schnellstmöglich an Sie versandt werden.

In diesem Jahr fällt der 24.12.2019 auf einen Dienstag.

Montag der 23.12.2019 ist in diesem Jahr der letzte Ausliefertag durch Ihren Paketboten vor Weihnachten. Am Dienstag den 24.12.2019 erfolgt lediglich die Zustellung von Expresspaketen sowie Sondersendungen und wenigen Paketen in Ausnahmefällen.

Paketabholungen durch die Paketdienste erfolgen generell Montag bis Freitag. Allerdings grundsätzlich weder an Heiligabend noch an Silvester. Aufgrund dessen erfolgt die letzte Paketabholung der Paketdienste vor Weihnachten am Montag, den 23.12.2019. Die erste Abholung nach Weihnachten wieder am Freitag, den 27.12.2019.

 

 
Damit Ihre Geschenke bei Ihnen pünktlich zum Fest eintreffen, bitten wir um Kenntnisnahme der folgenden Versandinformationen:
 

 

Deutschland

20.12.2019 Stichtag

Bestellungen die uns bis einschließlich 20.12.2019 spätestens 15 Uhr erreichen,
werden noch schnellstmöglich durch uns verpackt und an DHL übergeben.

Selbstverständlich werden Bestellungen die uns bis einschließlich 23.12.2019 spätestens 15 Uhr erreichen, ebenfalls noch verpackt und am selben Tag an DHL übergeben. Unserer Erfahrung nach könnte es aber sein, dass DHL Sendungen die nach dem Stichtag am 20.12.2019 um 15 Uhr eingehen,  leider nicht mehr rechtzeitig zum Fest zustellt, da lediglich Montag der 23.12.2019 (Auslieferung durch DHL bis maximal 16 Uhr) als letzter Zustelltag verbleibt. Am Dienstag den 24.12.2019 erfolgt die Zustellung durch DHL nur für Sondersendungen und auch nur bis 12 Uhr! Wir empfehlen die Aufgabe Ihrer Bestellung deshalb bis allerspätestens 20.12.2019. DHL selbst gibt an innerdeutsche Sendungen noch rechtzeitig bis zum 24.12.2019 zustellen zu wollen, insofern wir diese noch zum genannten Termin am 20.12.2019 an DHL übergeben. 

 

EU-Nachbarländer & Schweiz

17.12.2019 Stichtag

Für EU-Nachbarländer die unmittelbar an Deutschland grenzen (Österreich, Niederlande, Belgien etc.) sowie die Schweiz, ist der letzte Tag für eine rechtzeitige Zustellung, eine Bestellung bis 17.12.2019 spätestens 15 Uhr.
 

 

Sonstige europäische Länder

13.12.2019 Stichtag

Für sonstige europäische Länder ist dies der 13.12.2019 spätestens 15 Uhr.

 

Außereuropäische Länder

06.12.2019 Stichtag

Für außereuropäische Länder ist der Stichtag der 06.12.2019 spätestens 15 Uhr.
 

Wir bitten um Verständnis, dass es sich bei diesen Terminen um einen Richtwert des DHL handelt und die rechtzeitige Zustellung bis zum 24.12.2019 durch DHL nicht garantiert wird.
Aus Erfahrung wissen wir, dass die rechtzeitige Zustellung meist möglich ist. Gerade auch Pakete ins Ausland werden häufig auch noch dann zugestellt, wenn wir diese nach den durch DHL benannten Daten an den Paketdienst übergeben. Allerdings ist alles ein Kann und kein Muss. Wir empfehlen Ihnen deshalb grundsätzlich Bestellungen rechtzeitig aufzugeben!


Sie wissen, wir geben stets unser Bestes für Sie.
Allerdings sind wir im Versandhandelsbereich leider von den Zustellungen durch die Paketdienste abhängig. Wie Sie den Medien sicherlich bereits entnehmen konnten, ist für die Weihnachtssaison des Jahres 2019 ein exorbitanter Zuwachs an Sendungen zu erwarten, welchem die Paketdienste nach eigenen Aussagen kaum standhalten und sich die "gewohnten" Lieferungen durch Ihren Paketboten vermutlich verzögern werden. Aufgrund dessen möchten wir erneut unbedingt um rechtzeitige Aufgabe Ihrer Bestellungen bitten!


Das Musik Steinbach Team wünscht Ihnen
eine ruhige und besinnliche Vorweihnachtszeit
sowie
"Frohe Weihnachten und ein gutes, gesundes und glückliches Jahr 2020!"

 

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04.12.2018 / Versandstichtage vor Weihnachten 2018
 

Liebe Kunden,

das Musik Steinbach Team gibt täglich sein Bestes, damit Ihre Pakete, auch zu Weihnachten, schnellstmöglich an Sie versandt werden.

In diesem Jahr fällt der 24.12.2018 auf einen Montag.

Samstag der 22.12.2018 ist in diesem Jahr der letzte Ausliefertag durch Ihren Paketboten vor Weihnachten. Am Montag den 24.12.2018 erfolgt lediglich die Zustellung von Expresspaketen sowie Sondersendungen und wenigen Paketen in Ausnahmefällen.

Paketabholungen durch die Paketdienste erfolgen generell Montag bis Freitag. Allerdings grundsätzlich weder an Heiligabend noch an Silvester. Aufgrund dessen erfolgt die letzte Paketabholung der Paketdienste vor Weihnachten am Freitag, den 21.12.2018. Die erste Abholung nach Weihnachten wieder am Donnerstag, den 27.12.2018.

 

 

 
Damit Ihre Geschenke bei Ihnen pünktlich zum Fest eintreffen, bitten wir um Kenntnisnahme der folgenden Versandinformationen:
 

 

Deutschland

20.12.2018 Stichtag

 

Bestellungen die uns bis einschließlich 20.12.2018 spätestens 15 Uhr erreichen,
werden noch schnellstmöglich durch uns verpackt und an DHL übergeben.

Selbstverständlich werden Bestellungen des 21.12.2018 bis spätestens 15 Uhr ebenfalls noch verpackt und am selben Tag an DHL übergeben. Unserer Erfahrung nach könnte es aber sein, dass DHL Sendungen des 21.12.2018 leider nicht mehr rechtzeitig zum Fest zustellt,
da Samstag der 22.12.2018 (Auslieferung durch DHL bis maximal 15 Uhr) als letzter Zustelltag verbleibt. Am Montag den 24.12.2018 erfolgt die Zustellung durch DHL nur für Sondersendungen und auch nur bis 12 Uhr!
Wir empfehlen die Aufgabe Ihrer Bestellung deshalb bis allerspätestens 20.12.2018. DHL selbst gibt an innerdeutsche Sendungen noch rechtzeitig bis zum 24.12.2018 zustellen zu wollen, insofern wir diese noch zum genannten Termin am 20.12.2018 an DHL übergeben. 

 

EU-Nachbarländer & Schweiz

17.12.2018 Stichtag

 

Für EU-Nachbarländer die unmittelbar an Deutschland grenzen (Österreich, Niederlande, Belgien etc.) sowie die Schweiz, ist der letzte Tag für eine rechtzeitige Zustellung, eine Bestellung bis 17.12.2018 spätestens 15 Uhr.
 

 

Sonstige europäische Länder

13.12.2018 Stichtag

Für sonstige europäische Länder ist dies der 13.12.2018 spätestens 15 Uhr.

 

 

Außereuropäische Länder

07.12.2018 Stichtag

Für außereuropäische Länder ist der Stichtag der 07.12.2018 spätestens 15 Uhr.
  

Wir bitten um Verständnis, dass es sich bei diesen Terminen um einen Richtwert des DHL handelt und die rechtzeitige Zustellung bis zum 24.12.2018 durch DHL nicht garantiert wird.
Aus Erfahrung wissen wir, dass die rechtzeitige Zustellung meist möglich ist. Gerade auch Pakete ins Ausland werden häufig auch noch dann zugestellt, wenn wir diese nach den durch DHL benannten Daten an den Paketdienst übergeben. Allerdings ist alles ein Kann und kein Muss. Wir empfehlen Ihnen deshalb grundsätzlich Bestellungen rechtzeitig aufzugeben!


Sie wissen, wir geben stets unser Bestes für Sie.
Allerdings sind wir im Versandelsbereich leider von den Zustellungen durch die Paketdienste abhängig. Wie Sie den Medien sicherlich bereits entnehmen konnten, ist für die Weihnachtssaison des Jahres 2018 ein exorbitanter Zuwachs an Sendungen zu erwarten, welchem die Paketdienste nach eigenen Aussagen kaum standhalten und sich die "gewohnten" Lieferungen durch Ihren Paketboten vermutlich verzögern werden. Aufgrund dessen möchten wir erneut unbedingt um rechtzeitige Aufgabe Ihrer Bestellungen bitten!


Das Musik Steinbach Team wünscht Ihnen
eine ruhige und besinnliche Vorweihnachtszeit
sowie
"Frohe Weihnachten und ein gutes, gesundes und glückliches Jahr 2019!"
 
 
 
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